SFM উচ্চ দক্ষতা স্ফটিক সোলার প্যানেল 50 ওয়াট মনো সোলার প্যানেল

গ্রাহক সেবা
প্র: বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কেমন?
একটি বিশাল দল যা বিক্রয়োত্তর পরিষেবার দায়িত্বে রয়েছে, এছাড়াও একটি পরিষেবা হটলাইন যা ক্রেতাদের কাছ থেকে অভিযোগ এবং প্রতিক্রিয়া নিয়ে কাজ করে৷
চীনের কাজের সময় 9:00-18:00 সোমবার-শুক্রবার অনলাইন পরিষেবা ক্রেতাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
ক্রেতারা নিয়মিত বাজারের তথ্য আপডেট করে।

Q. আপনি কিভাবে OEM এবং ODM পরিষেবার জন্য একচেটিয়া বিক্রয়ের গ্যারান্টি দিতে পারেন?

পণ্য ছাঁচ চুক্তি, অ-প্রকাশ চুক্তি, একচেটিয়া বিক্রয় চুক্তি OEM এবং ODM প্রকল্প শুরু করার আগে স্বাক্ষরিত হবে।

প্রশ্ন: নমুনা খরচ কি?
নমুনা চার্জ প্রকৃত খরচ অনুযায়ী, এবং এটি আপনার অর্ডার মুক্তির পরে ফেরতযোগ্য।

প্রশ্ন: প্রসবের সময় কেমন?
নমুনা 3-5 দিন প্রয়োজন, ভর উত্পাদন সময় অর্ডারের জন্য 3-4 সপ্তাহ প্রয়োজন।

প্র: কিভাবে ফেরত আবেদন করবেন?
উ: একবার PI নিশ্চিত হয়ে গেলে এবং অর্ডারকৃত পণ্য প্রস্তুত হয়ে গেলে, বাতিল করা অর্ডারের জন্য ফেরত পাওয়া যাবে না।কিন্তু ঘাটতি বা অনুপলব্ধতার কারণে আমরা স্টকে প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি অফার করতে পারিনি এমন ক্ষেত্রে সময়মতো আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

প্র. আমি কি আপনার শোরুম এবং কারখানা দেখতে আসতে পারি?
1) দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক স্থাপনের আগে সরাসরি আমাদের অফিসে এবং কেনাকাটা করতে স্বাগতম।
2) আমরা আপনাকে হোটেল বুক করতে এবং বিমানবন্দর বা রেলস্টেশন থেকে আপনাকে নিতে সাহায্য করতে চাই।চীনে আপনার কোন সময়সূচী থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
3) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, জার্মানি, সৌদি আরব, ফ্রান্স, রাশিয়া ইত্যাদি থেকে অনেক গ্রাহক আমাদের শোরুমে ভিজিট করেছেন, তাহলে এখন আপনার পালা?